Publicidade médica nas redes sociais: o que o CFM permite

Publicar no Instagram ou no TikTok deixou de ser terreno cinzento para o médico — a Resolução CFM nº 2.336/2023 reescreveu as regras de publicidade médica e liberou várias práticas que antes eram vedadas. O problema é que muita informação em circulação ainda cita a resolução antiga. Antes de postar, vale saber exatamente o que mudou.

O que mudou com a Resolução CFM nº 2.336/2023

A resolução entrou em vigor em março de 2024 e revogou as normas anteriores sobre publicidade médica (Resoluções CFM nº 1.947/2011, 2.126/2015 e 2.133/2015). O próprio CFM resume a mudança como a transição de uma abordagem restritiva para liberdade de anúncio, com responsabilidade pelo conteúdo publicado.

O que passou a ser permitido

• Selfies, vídeos e áudios do próprio médico em redes sociais
• Divulgação de equipamentos e recursos tecnológicos disponíveis na clínica, desde que aprovados pela Anvisa e sem atribuir a eles capacidades privilegiadas
• Repostagem de depoimentos e elogios espontâneos de pacientes — desde que sem adjetivos que denotem superioridade ou prometam resultado
• Divulgação de preços de consulta e campanhas promocionais
• Uso de imagens de banco de imagens, com citação da fonte
• Conteúdo educativo, incluindo fotos de "antes e depois" quando acompanhadas de indicação do procedimento e de riscos/possíveis complicações — não como prova isolada de resultado

O que continua proibido

• Prometer ou insinuar resultado ("garantia de cura", "resultado definitivo")
• Manipular ou melhorar artificialmente imagens de procedimentos ou pacientes
• Identificar paciente sem consentimento explícito e específico para aquela publicação
• Usar termos que denotem superioridade em relação a colegas ("o melhor", "único no Brasil")
• Ensinar técnica médica a quem não é médico através do conteúdo publicado
• Permitir que terceiros filmem procedimentos, exceto parto, sob autorização da paciente
• Publicidade sensacionalista, que explore medo ou vaidade para captar paciente

Checklist antes de publicar

CHECKLIST — O POST ESTÁ DENTRO DA RESOLUÇÃO CFM Nº 2.336/2023?

[ ] Não promete nem insinua resultado ("garanto", "definitivo", "sem risco")
[ ] Não usa termo de superioridade ("o melhor", "único", "referência nacional")
[ ] Imagem não foi manipulada ou melhorada artificialmente
[ ] Paciente identificável só aparece com consentimento específico
    por escrito para aquela publicação
[ ] Se é "antes e depois": traz indicação do procedimento e riscos/
    possíveis complicações — não é só a foto de resultado isolada
[ ] Depoimento de paciente reposado não usa adjetivo de superioridade
[ ] Equipamento citado tem aprovação Anvisa e não recebe atributo
    exclusivo ou privilegiado
[ ] Se envolve preço/promoção: sem linguagem sensacionalista
[ ] Nenhum terceiro filmando o procedimento (exceto parto autorizado)
[ ] CRM e especialidade do médico estão identificados no perfil/post

Perguntas frequentes

Posso postar foto de antes e depois de um procedimento?

Sim, desde que o conteúdo seja educativo — com indicação do procedimento e menção a riscos e possíveis complicações — e não funcione como prova isolada de resultado. Fotos manipuladas ou usadas para prometer resultado seguem proibidas.

Posso repostar um depoimento que um paciente me marcou?

Pode, desde que o depoimento não contenha adjetivos de superioridade nem prometa resultado a outros pacientes. O consentimento do paciente para aparecer no seu perfil também precisa ser específico para aquela publicação — veja o modelo de termo de consentimento para uso de imagem clínica para formalizar isso.

Anunciar o preço da consulta nas redes sociais é permitido?

Sim, a resolução atual permite divulgar preços e campanhas promocionais — o limite é não recorrer a linguagem sensacionalista ou que explore vaidade ou medo do paciente para gerar procura.

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